Produktsicherheits- und Rückrufanleitung

Bei Coutellerie Occitane ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitshinweise für Tischgeschirr, Montage oder erste Vorbereitung, Gebrauch, Rückrufe und Mitteilungen zur Produktsicherheit.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle mit dem Produkt gelieferten Produktanweisungen, Warnhinweise, Anleitungen zur Montage oder ersten Vorbereitung, Pflegehinweise und Sicherheitshinweise lesen und befolgen.

Tischgeschirr sollte nur für den vorgesehenen häuslichen Lebensmittelkontakt oder Küchenzweck verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Gewicht-, Temperatur- oder Gebrauchsgrenzen. Verändern, zerschneiden, bohren, überlasten oder falsch verwenden Sie Tischgeschirr nicht.

2. Sicherheit bei Montage und erster Vorbereitung

Einige Produkte müssen vor dem ersten Gebrauch möglicherweise montiert oder vorbereitet werden. Kunden sind dafür verantwortlich, die Anweisungen zur Montage oder ersten Vorbereitung sorgfältig zu befolgen.

Eine unsachgemäße Montage oder Vorbereitung kann zu Instabilität, Produktschäden, Personenschäden oder Sachschäden führen.

3. Sicherheit bei Gebrauch und Handhabung

Bestimmtes Tischgeschirr kann bei Beschädigung oder unsachgemäßem Gebrauch Gefahren wie Splitter, Risse, scharfe Kanten oder Kleinteile bergen.

Wenn Sicherheitssicherungen oder Gebrauchsanweisungen enthalten sind, sollten diese gemäß den Anweisungen verwendet werden.

Halten Sie Kinder von beschädigten Produkten und Kleinteilen fern. Lassen Sie Kinder nicht an den Produkten kauen, daran saugen oder damit spielen. Verwenden Sie Produkte nur für den vorgesehenen Lebensmittelkontakt oder Küchenzweck. Stellen Sie keine heißen Kochutensilien oder schweren Gegenstände auf Produkte, es sei denn, das Produkt ist dafür vorgesehen.

4. Sicherheit von Kindern und Haushalten

Kunden sollten Kleinteile, Verpackungsmaterialien, Plastikbeutel und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage oder ersten Vorbereitung sicher entsorgt werden.

5. Produktpflege

Befolgen Sie alle mit dem Produkt gelieferten Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, Einweichen, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungschemikalien oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, es sei denn, das Produkt ist für solche Bedingungen ausgelegt.

6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn wir von einem Produktrückruf, Sicherheitshinweis oder einer Korrekturmaßnahme erfahren, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir die betroffenen Kunden unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir können auch Anweisungen zur Reparatur, zum Austausch, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie glauben, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@coutellerie-occitane.com oder +33 6 03 98 57 28.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedenkens sowie Fotos oder Videos und, falls verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsinformationen an.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für an Verbraucher in der Europäischen Union verkaufte Produkte müssen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften Produktsicherheits-, Hersteller-, Importeur-, verantwortlicher Wirtschaftsbeteiligter-, Warn- und Rückverfolgbarkeitsinformationen auf dem Produkt, der Verpackung, der Begleitdokumentation, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden.

Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen für ein Produkt haben, kontaktieren Sie uns unter info@coutellerie-occitane.com.